¿Necesito estar inscrito como emisor DTE ante Hacienda?
Sí, y nosotros hacemos el trámite: va incluido en la puesta en marcha. Le gestionamos el registro, el ambiente de pruebas y la certificación como emisor. Si contrata el año, la puesta en marcha no se cobra; en el plan mensual son $299 una sola vez.
¿Cuánto tarda tener el sistema funcionando?
El ERP se usa desde el primer día. La acreditación ante Hacienda toma un par de meses porque es un trámite por contribuyente —no por software—, y ese plazo lo pone el Ministerio, no nosotros. Mientras tanto usted ya trabaja su catálogo, su inventario y sus compras.
¿Hay límite de facturas?
No, en ningún plan. Los DTE son ilimitados en Facturar, Comercial y Total.
¿Puedo cambiar de plan después?
Sí. Se activan aristas cuando las necesite, sin migrar de sistema ni volver a cargar datos: es el mismo sistema con un módulo más encendido.
¿Mis datos están separados de los de otras empresas?
Sí, con aislamiento a nivel de base de datos. No es un filtro en la pantalla: el motor no le entrega a su sesión ninguna fila que no sea de su empresa.
¿Funciona en el celular?
Sí. Se instala como app en el teléfono y recibe alertas de facturas por vencer, quiebres de inventario y pagos pendientes, acotadas al rol de cada persona.
¿Sirve para vender en mostrador, con caja registradora?
Sí. Sí. Va incluido en el plan Total, y sobre Comercial se agrega por $15 al mes más IVA. Trae búsqueda por código de barras, cobro mixto en efectivo y tarjeta, y apertura y cuadre de caja por turno, no por día — con dos turnos, un faltante en el cuadre del día no dice de quién fue. En el plan Facturar no se puede: lo que produce es un documento de venta y descarga stock, así que necesita inventario.
Compramos vales de combustible. ¿Los controla?
Sí, con la arista de Combustible, de $20 al mes más IVA sobre Comercial o Total. Se le toma la foto al vale y el sistema digita gasolinera, fecha, número, galones y monto —usted confirma antes de guardar— y a fin de mes cuadra los vales contra el CCF de la gasolinera: los que no aparecen en la factura no dan crédito fiscal, y se ven mientras todavía se pueden reclamar. Necesita el módulo de compras, que es donde vive el libro de IVA, por eso no va sobre el plan Facturar.
¿La contabilidad va incluida en el precio?
En el plan Total va incluida. En Facturar y Comercial es una arista aparte, de $20 al mes más IVA, que se activa cuando la necesite — y Comercial ya la alimenta con las compras y las ventas del mes.